5 exemples de User generated Content – UGC

L’UGC, user generated content est devenu un format dont vous ne pourrez pas vous passer. Ces formats réalisés par des utilisateurs sont très utiles pour alimenter les campagnes social ads mais aussi pour la création de contenu organique sur vous réseaux sociaux. Après une bref définition du sujet, découvrez 5 exemples de user generated content.

Qu’est-ce que le User Generated Content (UGC)?

Le user generated contents ou “UGC” (contenu généré par les utilisateurs, en français) est tout simplement le contenu qu’un consommateur va diffuser sur une marque. Le contenu dépend entièrement de l’utilisateur, il est donc original, unique, spécifique à la marque.

Le contenu sera publié librement sur différents supports de réseaux sociaux. Il peut prendre la forme d’une vidéo de déballage sur TikTok ou YouTube, d’une photo sur Instagram, d’un témoignage ou d’un article sur un blog. Il y a différents types de contenus possibles.

N’hésitez pas à lire notre article sur la pertinence des UGC. 

Voici 5 exemples de contenu UGC réalisé très rapidement pour nos clients :

User generated content du type témoignage :

Voici les 6 points à respecter afin de générer un maximum d’engagement sur votre contenu :

• Une phrase d’accroche
• Plan buste facecam
• Une musique de fond
• De l’authenticité
• Un call to action
• Surtout pas de motion design

User generated content type Test Produit :

Best practice pour rendre votre contenu ultra engageant :

• Mettre en scène l’unboxing pour montrer que la vidéo est authentique
• Ajouter une voix off
• Bien montrer dans les détails les différentes fonctionnalité du produit
• Parler des beinfaits du produit
• Insister sur les pain points
• Ajouter un call to action

User generated content créatif :

Cette vidéo à été produite pour mettre en avant différentes paires de lunettes à travers les différents moment de la vie des utilisateurs.

Pour bien exploiter les forces de TikTok il vous faudra :

• Ajouter un musique
• Utiliser les effets proposés par TikTok
• Que l’utilisateur se mette en scène
• Que le contenu donne envie de regarder la vidéo jusqu’à la fin

Nous détaillons les différentes technique pour réussir sur TikTok dans notre article : Comment percer sur TikTok

User generated content type test produit créatif :

Très utile pour alimenter vos réseaux sociaux de manière organique, n’hésitez pas à utiliser les vidéo de vos clients pour mettre en avant vos produits (ici une paire de chaussure) de manière créative.

• Utilisation d’une musique qui trend
• Mise en avant des produits
• Un contenu de moins de 45 secondes
• Donner un effet naturel, rythmé et dynamique

Résultat : Vous transformez vos consommateurs en ambassadeurs !

User generated content type acting (comédien) :

Pour optimiser au mieux ce type de contenu voici nos conseils :

• Il faut que l’utilisateur même si il respecte le scénario, doit donner une apparence naturel et doit être à l’aise avec le discours
• Pas de motion design ni d’effet
• Un call to action bien clair

L’UGC dans un plan de communication

92% des consommateurs font plus confiance aux contenus générés par les utilisateurs qu’aux contenus de marque. Il est donc primordial d’insérer de l’UGC dans votre plan de communication. 

Nous voulons que les consommateurs disent “c’est un super produit” plutôt que “c’est une super publicité” – Leo Burnett

On va citer les principaux avantages d’insérer de l’UGC dans vos marketing digitaux :

• Réduction des coûts marketing. Une vidéo de publicité coûte extrêmement cher entre le matériel, les acteurs, la location du lieux, …En utilisant l’UGC, vous devez juste compter vos frais pour créer une campagne ou un casting. Vous pourrez ensuite choisir les contenus générés que vous voudriez utiliser. 
• Des contenus riches et uniques. Lors d’une campagne ou d’un casting, vous allez récolter beaucoup de contenus générés par les utilisateurs. Chaque utilisateur a une vision unique et c’est ce qui va provoquer une grande diversité par les contenus récoltés. L’utilisateur se prend au jeu de l’influenceur / influenceuse pour votre marque !
• Authenticité & preuve sociale. L’UGC est le bouche à oreille de l’ère digitale. Il agit comme une preuve sociale authentique. Les futurs consommateurs se retrouvent dans ces contenus et cela augmente le sérieux et l’authenticité de la marque qui les publie.
• Amélioration du SEO. Naturellement, comme plus 9 personnes sur 10 font plus confiance à l’UGC, ça va augmenter l’engagement aussi bien sur les publications que sur les pages de site Web.

7/10 : C’est le nombre de français qui consultent les avis sur internet avant de choisir un produit.

Alors donnez la parole à vos consommateurs avec du creating ugc ! Ils sont les mieux placés pour parler de vos produits ou services. Certaines marques l’ont compris et ils ont utilisé le content marketing pour augmenter leurs ventes. 

Exemple de campagne UGC mené par des grandes marques :

GoPro

Les caméras go pro sont devenues incontournables dans la photographie ou vidéo sportives. Elles sont utilisées également en pleine nature ou dans le quotidien. 

La marque a su saisir l’opportunité de faire de l’UGC. Elle a créé une page Instagram uniquement pour mettre en avant les consommateurs avec leur caméra GoPro en pleine action. La marque profite d’une excellente visibilité et de très bons retours clients (en image).

Vivadogs

Vivadogs est un site e commerce qui propose un service d’abonnement mensuel pour recevoir des box avec des jouets, des produits et des friandises pour chiens. Ils ont plus de 500 000 chiens et propriétaires heureux de leur produits. Ils se sont servis des photos de leurs clients comme consumers trust et ils en ont fait une bannière sur la page d’accueil de leur site.

Ikea

La marque Ikea a organisé en 2014 un grand jeu concours en Norvège où la marque a proposé à ses followers de partager des photos d’une page de leur catalogue. Les participants devaient mentionner le hashtag du concours et le celui du produit qu’ils souhaitaient recevoir (présent sur la page photographiée). Il y avait un gagnant par semaine. L’ugc campaign a été un franc succès.

Coca-Cola

La campagne se nommait #ShareaCoke. La société a commencé à imprimer les bouteilles et canettes de coca cola avec des prénoms. Le principe était simple. Se prendre en photo avec la bouteille correctement étiquetée et la publier sur les réseaux sociaux avec le #ShareACoke. La campagne a débuté en Australie puis dans le monde entier. Cela a été un franc succès, car les ventes ont augmenté de 200% rien qu’aux Etats-Unis à la suite de cette campagne.

Starbucks

Le White Cup Contest. Cette campagne a eu lieu en 2014 au Etats-Unis. Les clients du Starbucks devaient décorer leur gobelet blanc de façon originale et créative. Les photos ont été envoyées sur Twitter ou Instagram et quelques semaines plus tard, la société a désigné un modèle gagnant parmi les 4000 reçus qui a été produit en édition limitée.

Pour finir !

Pour vous lancer sur la création de vos prochains user generated content, n’hésitez pas à nous contacter. Vogz est une solution qui met en relation les marques avec les créateurs de contenu.

Sur VOGZ, vous aurez la possibilité de chatter avec les utilisateur et le mettre en compétition sur votre brief.